صفحة المساعدة انتظار:تعني عدد الردود التى لم يتم الرد عليها من قبل الدعم اغلاق:تعني اغلاق التذكرة بعد انتهاء الدعم او اذا انحلت مشكلتك تذاكر مردود عليها:تعني مشاهدة التذاكر التى تم الرد عليها من قبل الدعم الفني تذاكر مفتوحة:تعني مشاهدة التذاكر التى لم تحل مشكلتها تذاكر مغلقة:تعني مشاهدة التذاكر المغلقة والتى حلت من قبل الدعم فتح:تعني اعادة فتح تذكرة مغلقة بسبب رجوع المشكله او خلافه تحديث:تحديث الصفحة فربما قام الدعم بالرد